如何应对职业差评师

这是一个创业的时代，很多人都会想要自己当老板，加上马云大大创办了阿里巴巴淘宝购物平台，给无数想要创业的伙伴提供了机会。大家开始在网上开店，卖自己感兴趣的东西，为自己的创业之路打基础。

但是，创业总不会一帆风顺的，难免遇到各种各样的问题，比如，开网店遇到了淘宝职业差评师。

淘宝职业差评师，就是专门给网上的卖家差评，以此来敲诈和勒索，迫使卖家屈服，并要求卖家提供相应的“赔偿”以此来获利的网上买家，是由淘宝网催生的新兴职业。

淘宝职业差评师专门以给网店差评为手段索要网店钱财，甚至还出现多人合作的“团伙作案”，他们的存在，对网上卖家有极大的潜在威胁与伤害，甚至可能使网上的店铺经营萎靡或者直接倒闭。

面对这样的一个存在，难道就任由他们肆意妄为吗，下面教你如何应对职业差评师。

一、如何应对职业差评师

作为卖家首先要学会如何识别差评师。

1、职业差评师的买家号信誉一般不会很多高。

2、首次购买直接搜索店铺进入，且不询问价格，物流任何信息直接下单，收货地址不详，电话空号或打不通。

3.收到货后对产品鸡蛋里挑骨头，无中生有。

4.未收到货就给差评或者以差评进行威胁要给好处。

二、遇到恶意差评怎么办

1、一定要用产品原图，以便和买家核对拍照，任何细节都要注意到，比如“非卖品”等标志那么一定要写明，尽量杜绝差评师所说的“图不对版，欺骗消费者”；

2、注意在快递上标明“本人签收”，因为很多差评师填的地址都是假的，他们可能直接跟快递员说放在收获中心有时间会去拿或者找人代签，另外很有可能他们的号码是外地号码或者根本留的就是假号码，那样他们也就无法签收，这也是我们申诉的重要证据；

3、淘宝申诉过程中QQ语音、微信语音这些是无法作为申诉证据的，我们跟差评师交谈过程中尽量博取同情心，说自己没利润，不怎么赚钱之类的话，尽量在他们引导我们到QQ和微信上交易之前拿到证据，只要我们有充足的证据。

4、心态摆正，做好我们之前说的那些前期准备，如果真的碰到了职业差评师，千万不能私了，因为你的退让只会引来更多的职业差评师，一定要坚持申诉，如果实在无法解决，我们也可以通过提高产品质量、服务质量等方式来提升店铺信誉，坚持做好自己的产品一定可以有自己的“回头客”，这些都是可以挣回来的。

社会总是在不断进步，尽管这些差评师的行为越发隐蔽，但是现在的买家们也越发理性和成熟，更多的买家不再轻信店铺好评，甚至很多买家都提出“绝对不买百分百好评的商品”这样的言论，这些饱受职业差评师困扰的卖家们也看到了光明，作为卖家，我们一定要记住“产品和服务才是王道”，这样我们的创业之路才能越走越顺。